店舗ビジネス「売れ続ける仕組み」構築マニュアル商品概要
【情報登録公開日】
2021年8月7日
【商品内容】
PDF5個（本編合計58ページ）
【商品説明】
こんな方に是非。
- 脱サラや独立で店舗ビジネスを考えている開業準備中の人
- 事業拡大で店舗ビジネスを考えている法人または個人事業主
- 既に店舗ビジネスを行っていて、複数店舗展開を考えている法人
- 既に店舗ビジネスを行っていて、既存店舗の体制見直しを考えている法人
[1章]
ここでは、お店の中の仕組みをコントロールすることの重要性と、商圏人口という制限がある中で、売れ続ける仕組みを店内で構築する前に営業を開始するリスクについて書いています。
[2章]
客観性や多様性を考え、仕組み設計は複数の人間で行うことを推奨していますが、その条件として参加者全員が「どうすれば売り上げや利益は増えるのか」という知識を共有しておく必要があります。
ここでは、参加者の知識と基準のすり合わせ方法について書いています。
[3章]
ここでは、お客様の入店から退店までを細分化し、それぞれの状況でお客様がどのような体験をすればお店の印象がアップするのかを抽出・強化する作業について書いています。
また、来店頻度や客単価向上を促す店内プログラム、お客様とのコミュニティやメディアの運営についても解説しています。
[4章]
ここでは、スタッフの求人採用から教育、評価など人材育成全般について書いています。採用は経験ではなく素養を重視し、ローコストで最適な人材を集めて育てる方法を紹介しています。
[5章]
お店の商圏内にあるアナログ・デジタルメディアそれぞれの活用方法について書いています。
せっかくオープンしたお店が、10年後にはわずか1～3割程度しか残らないことをご存じでしょうか。
万全の準備を整えて開業に臨んだはずのお店が、なぜこうも簡単に廃業へと追い込まれてしまうのでしょう。
お店が潰れる原因は様々ありますが、結局のところは「お客様がリピートしなかったから」という一言に尽きます。
お店の商圏内で暮らす人の数には限りがあります。
地域に密着した店舗ビジネスでは、この限られた人数の中から一人でも多くの人に来店してもらい、さらにその中から一人でも多くの人にリピーターになってもらうことで商売が成立します。
万全の開業準備でオープンしたお店が、なぜ廃業に追い込まれてしまうのか。
それは、せっかく来店してくれた貴重なお客様がリピートしたくなるような施策を打てなかったからです。
一度来店したお客様に「またあのお店に行きたい！」と思われないお店が、商売を続けることは不可能なのです。
もしあなたが末永く繁盛が続く、お客様が絶えないお店を作りたいのであれば、3つの「仕組み」をお店の中に作る必要があります。
- お客様が集まる仕組み
- 来店したお客様がリピーターへと育つ仕組み
- スタッフがお店の掲げるゴールに共感し行動する仕組み
【店舗ビジネス「売れ続ける仕組み」構築マニュアル】は、商圏内のお客様を最大限にリピーター化し、地域に根差して永く繁盛を続けるお店の仕組み構築を目的としています。
売れ続ける仕組みをお店に構築し、優秀なスタッフを育て、彼らが辞めない職場風土を作ることで圧倒的な地域一番店を現実のものとします。
本書がお力になれるのは、以下の方々です。
- 地域で愛され、永く繁盛が続くお店を経営したい人
- これから店舗数を増やし、運営体制の体系化が必要な人
- 店舗ビジネスでの独立・起業を考えている人
- 現在経営しているお店を根本から改革したい人
本書は店舗ビジネス全般を対象としていますので、業種や規模、扱う商品・サービスについての制限はありません。
あなたが自信をもって用意した商品のよさと、良質で親近感のある接客サービスを軸に構築した仕組みをお店に導入することで、永く地域の方々に愛され、繁盛が続くお店を経営したいと願う人のお役に立てます。
あなたのお店がある街で、地域の方々にいつまでも愛されるお店を始めたいのであれば、ぜひ導入をご検討ください。
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